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Ärger im OP: Ursache, Analyse, Intervention
 
 
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Ärger im OP: Ursache, Analyse, Intervention [Taschenbuch]

Jochen Berentzen
3.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (2 Kundenrezensionen)
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  Alle Preisangaben inkl. MwSt.
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Produktinformation

  • Taschenbuch: 171 Seiten
  • Verlag: Vdm Verlag Dr. Müller; Auflage: 1 (2004)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3936755825
  • ISBN-13: 978-3936755824
  • Größe und/oder Gewicht: 22,6 x 15,4 x 2,2 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 3.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (2 Kundenrezensionen)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 1.206.622 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)

Produktbeschreibungen

Kurzbeschreibung

"Die Operationsabteilung, die komplexeste und teuerste Klinikeinheit, ist ein Arbeitsplatz mit hohem psychosozialen Konfliktpotenzial. Der steigende Druck, ein hohes Qualitätsniveau in der Patientenversorgung zu niedrigen Preisen zu garantieren und zugleich den Ansprüchen der Patienten gerecht zu werden, erzeugt Probleme, denen die Berufsgruppe der Pflegekräfte in besonderem Maße ausgesetzt ist. Die Folgen: Alltägliche Spannungen, Konflikte und psychische Belastung. Aus der Perspektive der in deutschen Krankenhäusern tätigen Pflegekräfte analysiert Jochen Berentzen die häufigsten Auslöser für Ärger im OP sowie ihre Auswirkungen auf Pflegepersonal und Patientenversorgung. Grundgedanke seines Buches ist es vor allem, Lösungswege aufzuzeigen, um Konfliktherde erfolgreich auszuschalten und die Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit der Organisation Krankenhaus sicherzustellen. Seine Strategien zur Prävention und Intervention sind praxisorientiert und damit bestens geeignet, um als Instrumente zur Personal- und Organisationsentwicklung in Krankenhäusern ihren Einsatz zu finden. Ein Buch für Fach- und Führungskräfte in Krankenhäusern, die dem leistungshemmenden Faktor Ärger effektive Maßnahmen auf der Basis der betrieblichen Gesundheitsförderung entgegen setzen wollen. "

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Kundenrezensionen

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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
Ich bin über 18 Jahre im OP als Fachkrankenschwester tätig gewesen und kenne den respektlosen Umgang im Operationsbereich nur zu gut. Endlich wird diese Problematik thematisiert und untersucht. Es handelt sich nicht um einen subjektiven Erfahrungsbericht, sondern um eine wissenschaftliche Arbeit, in der eine durchgeführte qualitative Forschung beschrieben wird. Zuerst wird die Problematik und die Forschungsfrage erläutert, danach werden die bestehenden Theorien vorgestellt und anschließend die qualitative Forschungsmethode (problemorientiertes Interviewverfahren) dargelegt. Zum Abschluss erfolgen Interventionsansätze. Der Aufbau und die Methodik dieses Buches waren genau richtig, um auf objektive Weise auf diese bestehende Problematik aufmerksam machen zu können.
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3 von 6 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Ich bin von dem Buch 'Ärger im OP' sehr enttäuscht. Es ließt sich schwerfällig und erinnert eher an eine Diplomarbeit. Dies ist schon daran zu erkennen, dass alleine die Literatursuche mit 73 der 153 Seiten 50 Prozent des Textes einnimmt. Die Literaturnachweise füllen auch bis zu 1/3 des Textes. Die Beschreibung der eigenen Studie weitere 22 Seiten. Der Autor hat sich bestimmt sehr viel Mühe gegeben, allerdings interessiert mich als Leser überhaupt nicht die erneute Erklärung von Grundbegriffen wie z.B. 'Validierung'. Auch inhaltlich wird das Buch nie seinem durch den Titel gegebenen Anspruch gerecht. Die Situation wird nur aus Sicht der Pflegekräfte im Operationsdienst geschildert. Auf dem Umschlag spricht der Autor noch von dem komplexen Arbeitsplatz. Alle anderen Gruppen, wie z.B. Anästhesiepflege und Ärzte werden nur erwähnt wenn es um einen Grund zum Ärgern geht. Ähnlich monokausal können dann auch nur die Schlussfolgerungen sein. Auf den Sinn von Kommunikationstrainings wäre ich auch von alleine gekommen. Das Buch bietet daher viel zu allgemeine Lösungen, die auf die gesamte Arbeitswelt und nicht auf den OP zu übertragen sind. So bleibt für mich zum Schluss, dass die beste Seite die erste mit einem Zitat von Wilhelm Busch ist ' dafür ist der Preis deutlich zu hoch ausgefallen.
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